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寒冬服务暖人心:民生银行天津保利香槟支行做一家有温度的银行

字号: 2021-11-12 11:00 来源:中津网

核心提示:2021年11月7日一场罕见的暴风雪降临天津市,市气象台将暴雪预警信号升级为“红色”,此次强降雪天气为全市百姓的出行造成严重影响。11月8日周一清早,民生银行天津保利香槟支行组织全体员工及时清扫门前雪,保证网点运营安全稳定。

2021年11月7日一场罕见的暴风雪降临天津市,市气象台将暴雪预警信号升级为“红色”,此次强降雪天气为全市百姓的出行造成严重影响。11月8日周一清早,民生银行天津保利香槟支行组织全体员工及时清扫门前雪,保证网点运营安全稳定。

支行工作人员克服恶劣天气影响和道路拥堵带来的不便,提前到岗开展防滑除雪工作,保证周边客户的出行安全。风雪背后是一张张冻红的脸颊和一双双冻僵的手,即便如此大家还是挥动着扫帚和铁铲,卖力的铲雪除冰,干劲十足。“雪天路滑,大家路上一定要注意安全,添加衣物,做好保暖!”微信群里支行负责人一句句叮嘱,带给大家无限温暖和动力。

经过团结协作,支行很快在周边开辟出一条以备款车和客户正常通行的平坦大道。同时,保洁阿姨在厅堂铺设防滑地毯并在醒目处摆放防滑提示牌。理财经理为提前为到行的客户准备一壶热茶,驱散冬日寒气。

早上九点钟,网点准时营业,刚一开门就迎来了一位大爷来办业务,老人神色焦急蹒跚而来,支行大堂经理赶忙上前搀扶,协助测量体温登记防疫信息后,为老人倒上一杯热茶水并耐心询问其业务需求。经了解,老人姓张,其子女有一笔信用卡逾期,急需还款否则将影响个人征信记录,因此他十分焦急坐立难安,一大早便来到银行网点进行咨询。在大堂经理耐心安抚下,张大爷的情绪慢慢稳定下来,在工作人员的陪同下到柜台成功办理了业务,还拿到了还款回单,张大爷的一颗心这才放心下来,为工作人员的耐心服务竖起来大拇指。

服务大众,情系民生。民生银行天津保利香槟支行致力打造一家有温度的银行,想客户之所想,及客户之所需,用温暖融化冰雪严寒,是每一位风雪中前行的客户赖以依存的温暖港湾。

责任编辑:wb001

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